Q＆A

不安なこと心配なこと、なんでもご相談ください。

より良い方法を考えて対応させていただきます。

❓持ちものは・・・

　　　回数分のフード（1回分ずつ小分け）・おやつ
　　　飼い主様のにおいの付いたタオルや衣類など、

　　　いつも使っている首輪やハーネス　

　　　いつも使っているタオルやおもちゃなど

　　　　普段使いのものがあれば、少しでも安心できると思います！

❓必要な書類って・・・

　　　①1年以内の混合ワクチン接種証明書（5種以上）

　　　②一年以内の狂犬病予防注射済証

　　　持病やシニアなどの事由があり接種を控えている方はお知らせください。

❓わんちゃん以外も？

　　　申し訳ありません。わんちゃん専用のホテルです。

❓ヒート中なんですが・・・

　　　ヒート中はお断りさせて頂いております。

❓時間外の受付は可能ですか？

　　　時間外は、お問い合わせ下さい。可能な場合は、時間外でも受付できます。

❓持病があるのですが・・・

　　　療養中は原則お断りさせて頂いております。

　　　ただ病状が軽く他犬への影響が無いと判断される場合に限り、お預かりすることもあります。

　　　環境の変化がもとで病状を悪化させることもありますので、万一の場合も考え検討させて頂きます。

　　　一度ご相談ください。

❓夜って・・・

　　　個室で寝ますが、同じ屋根の下に人がいるのでスムーズに対応できます。
　　　落ち着かない場合や、分離不安なコは個室に近いところで一緒に寝るなど対応致します。

❓日中は何してる？

　　　時間を分けてフリーにして室内遊びをしたり、朝晩１日2回、お散歩に行きます。

　　　ゆっくりと過ごしてもらうことも大切なことなので個室でゆっくりと過ごしてもらいます。

❓宿泊中の様子は？

　　 　LINEなどでわんちゃんの様子を写真や動画をつけてお知らせします。

❓手作り食なんです・・・

　　　レンジ・冷蔵庫がありますので冷蔵保存やレンジUPすることは可能です。1食分ずつ小分けにしてお持ちください。

　　　冷凍の場合はご相談ください。

❓犬嫌い！人嫌い！！

　　　個室ですので他のわんちゃんと接することなく過ごすことは出来ます。

　 　 人慣れしていないようでしたら、当店スタッフに慣れてもらうために何度かお越しください！

　 　 ここに来ると良いことある！この人ならいいかと思ってもらえるよう

　 　 その子にあった環境を作って過ごしてもらえるよう最前の努力いたします。

❓噛んじゃうかも・・・

　 　　大変申し訳ございませんが、スタッフが触ることのできないわんちゃんは、お断りさせて頂く場合がございます。

　　 　何度か会ううちに攻撃性が薄れていくのであれば、何度かお越しください！

　　　

❓階段登れないかも・・・

　　 20Kg までであれば抱っこします。

　　 抱っこできないコ、20kg以上の子はお断りしています。